Bardzo starannie selekcjonujemy nasze surowce naturalne starając się, aby zdecydowana ich większość pochodziła ze źródeł odnawialnych i certyfikowanych upraw ekologicznych. Certyfikat ekologiczny oznacza, że w uprawie roślin nie stosuje się nawozów sztucznych, fungicydów, herbicydów ani pestycydów. Rośliny rosną w naturalnych warunkach, bez pośpiechu, każdego dnia nabierając życiodajnej mocy.
Dokładamy starań, żeby większość surowców roślinnych do produkcji kosmetyków Phenomé była poddawana wyłącznie procesom fizycznym, takim jak tłoczenie, filtracja, destylacja czy suszenie, co sprawia, że możemy oferować bogactwo natury w jego najwierniejszej postaci – bez ingerencji środków chemicznych.
Żadne ze stosowanych przez nas surowców nie pochodzą z roślin modyfikowanych genetycznie. Nie przeprowadzamy eksperymentów na zwierzętach ani też nie korzystamy ze składników pochodzących z martwych zwierząt, które są według nas integralną częścią środowiska naturalnego. Stosujemy co prawda wosk pszczeli i miód, które są składnikami pochodzącym od zwierząt, ale przy ich pozyskiwaniu zwierzętom nie dzieje się krzywda.
Nasze produkty powstają z uwzględnieniem specjalnych zaleceń i standardów, opracowanych przez międzynarodowe organizacje certyfikujące kosmetyki naturalne i organiczne (takie jak Cosmos, NaTrue, Ecocert czy BdiH). Choć standardy poszczególnych organizacji różnią się nieco pomiędzy sobą, jednak ogólna zasada pozostaje ta sama: do produkcji kosmetyków naturalnych i organicznych można używać wyłącznie ściśle określonych surowców, pochodzących w większości ze źródeł naturalnych i znajdujących się na listach substancji pozytywnie zaopiniowanych przez te organizacje.
Zgodnie ze wspomnianymi standardami, niemożliwe jest stosowanie większości surowców syntetycznych, powszechnie występujących w tradycyjnych kosmetykach. Co prawda na listach pozytywnie zaopiniowanych składników można napotkać pewne substancje pochodzące ze źródeł innych niż źródła naturalne, ale są one pieczołowicie wyselekcjonowane i przetestowane pod kątem bezpieczeństwa dla człowieka i środowiska. Dopuszcza się ich stosowanie wyłącznie wtedy, gdy brak jest skutecznej alternatywy zastąpienia ich surowcami pochodzenia naturalnego.